Подписка и отмена
Ежемесячная аренда
990 ₽ за месяц с даты выдачи номера. Далее — автоматическое продление за 990 ₽ в то же число и время каждого месяца по Москве. Если такого числа нет, списание приходится на последний день месяца; исходное число сохраняется для следующих месяцев.
Первый платёж оплачивает месяц с выдачи номера. При выдаче сообщаем точную дату и время следующего платежа, которые также видны в кабинете. До выдачи номера повторных списаний нет. Например, для номера, выданного 31 января в 12:00 МСК, следующее продление — в последний день февраля в 12:00 МСК, затем 31 марта в 12:00 МСК.
Годовая аренда
6 990 ₽ одним платежом за 365 дней с даты выдачи номера. Автоматических списаний нет.
Согласие, уведомления и цена
Автосписания подключаются только после отдельного согласия перед оплатой. Соглашение действует до отключения автопродления или прекращения подписки. Само по себе сохранение карты не разрешает автоматические списания. Для повышения цены требуется новое явное согласие.
За 3 дня и за 1 календарный день до продления отправляем на email напоминания с суммой, датой и способом отключения. После каждого успешного списания отправляем подтверждение на email не позднее одного календарного дня. Электронный кассовый чек направляется на email в сроки, установленные законом.
Как отключить
Откройте личный кабинет → «Номера» → «Управление подпиской» у нужного номера. Нажмите «Отключить автопродление» и подтвердите. Дождитесь статуса «Автопродление отключено». Каждый номер управляется отдельно.
Отключить автопродление можно в личном кабинете или через support@simrent.store. Будущие списания прекращаются; номер и SMS остаются доступны до конца оплаченного срока. Отмена продления не является возвратом уже оплаченного платежа.
Электронный отказ от использования сохранённых платёжных данных можно направить на support@simrent.store. Укажите номер заказа и email кабинета. Пароли и данные карты не нужны. Поддержка: Ежедневно с 09:00 до 18:00 МСК.
Неуспешная оплата и окончание срока
Выполняется одна плановая попытка. При отказе банка сообщаем об ошибке; повторить оплату можно самостоятельно. Без успешной оплаты нового периода аренда заканчивается в оплаченную дату. До окончания срока смените привязки в важных аккаунтах: восстановление номера после освобождения не гарантируется.
Посмотреть демонстрацию отключения
Возвраты и действующие заказы
Отмена будущих списаний и возврат уже оплаченной суммы — отдельные действия. Ошибочное повторное списание, списание после отмены и недостатки услуги рассматриваются по правилам возврата. Для ранее оформленных заказов сохраняются принятые условия, сумма и период; новая редакция не меняет их автоматически.